|
| |
 Support info
Response tijd
De praktijk heeft uitgewezen dat onze ticket service een snelle en efficiënte wijze is om uw vragen te beantwoorden.
Ons streven is om alle tickets binnen drie uur te beantwoorden. In de praktijk is onze responsetijd veel korter.
Veel gestelde vragen
Bent u al klant bij ons en heeft u een technische vraag dan raden wij u aan
om eerst de "help bestanden" in uw control panel te raadplegen.
Een antwoord op de meest gestelde technische vragen kunt u daar vinden.
Ticket home
Via de knop "ticket Home" kunt u een overzicht zien van uw open tickets én de laatste vijf door ons beantwoorde tickets.
U kunt reageren op het antwoord dat u van ons ontvangen heeft of extra informatie toevoegen aan een ticket door op het
ticket ID, of op het onderwerp van het ticket te klikken.
Prioriteit
Prioriteit "hoog" is alleen toegestaan wanneer uw website onbereikbaar is.
|
|
Ticket center
Nieuw ticket
Heeft u een vraag over onze producten dan kunt u deze via een ticket aan on stellen.
Gebruik hiervoor het "open ticket" formulier hieronder.
Ticket status
Heeft u reeds een ticket aangemaakt en u wilt ons antwoord lezen of de status van
uw ticket bekijken, vul dan uw e-mail adres en ticket ID in bij het " ticket status" formulier en klik op "doorgaan".
Ook kunt u eventueel extra informatie aan een bestaand ticket toevoegen.
Open ticket
* Verplichte velden
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Your-webhost
Bel ons gratis:
0800 - 0228731
© 2004 - 2010 Your-webhost
|
|
|
|
|
